Blog-Homepage

Wie man wie ein echter Profi ein Lead einfängt

Das Einfangen eines Sales Leads ist eine Art schwarze Kunst. Sie besteht zu einem Teil aus Kreativität und zu einem Teil aus technischer Alltäglichkeit. Aber mit der richtigen Einstellung ist es mehr als machbar, deine Marketing-Kommunikation so zu optimieren, dass du jedes Mal großartige Ergebnisse erzielst. Was sind also diese dunklen Geheimnisse?

Was du in diesem Artikel lernen kannst

  • Was ist Lead-Erfassung
  • Wo man Marketing-Leads bekommt
  • Worauf du abzielen solltest
  • Wie du die Lead-Erfassung feinjustierst
  • 5 brillante Tipps für Lead Capture-Inhalte

Was ist Lead Capture?

Darunter verstehen wir den Teil des Marketingprozesses, der die Erfassung der Daten eines Nutzers beinhaltet. Auf diese Weise kannst du ihn in einen potenziellen Kunden verwandeln. Lead Capture steht natürlich am Anfang des Sales Funnels. Es ist der nächste Schritt, nachdem du Traffic angezogen hast. Daraufhin folgt dann die Interessentenpflege.

Oft wird Lead Capture synonym mit dem Begriff Lead Generation verwendet. Der gesamte Prozess umfasst folgende Schritte:

  1. Den Traffic anziehen
  2. Erfassen der Leads
  3. Pflegen der Leads
  4. Leads in Verkäufe umwandeln
  5. Wiederkehrende Kunden erzeugen
  6. Upselling
  7. Empfehlungsschreiben einholen

Wo man Marketing-Leads bekommt

Es gibt viele Orte, an denen man Leads finden kann, nicht zuletzt Bewertungsseiten, Bewertungsmaschinen und Vergleichstools. Aber die Chancen stehen gut, dass du die Tools bereits zur Verfügung hast. Wo kannst du also nach Leads fischen?

Deine Unternehmenswebsite – Eine SEO-optimierte Landing Page sorgt für mehr Traffic und senkt deine Marketingkosten. Eine richtig optimierte Landing Page ist eine Lead-Generierungsmaschine. Verwechsle sie aber bitte nicht mit deiner Homepage. Bleibe bei der Sache, und du hast eine todsichere Methode, um Traffic in Interessenten umzuwandeln.

Ein Blog – Blogs sind eine großartige Methode, um Autorität in deiner Branchennische aufzubauen. Die Bereitstellung relevanter und informativer Inhalte ist das, was deinen Traffic anlocken wird. Kostenlose und ansprechende Inhalte sind ein echter Eisbrecher. Dann kannst du nach persönlichen Daten fragen.

Pop-ups und Banner – Pop-ups sind problematisch. Am besten setzt du sie sparsam ein. Geschliffene Willkommens- und Exit-Pop-ups funktionieren am besten.

Lead- “Magnete” – Magnetische, lead-generierende Inhalte können viele Formen annehmen. Es können White Papers, Spickzettel, Podcasts, Webinare und so weiter sein. Das Geheimnis von Lead-Magneten liegt jedoch darin, regelmäßig großartige Inhalte zu produzieren.

Kontaktformulare – Das bescheidene Online-Kontaktformular ist ein Motor der Lead-Generierung. Daher solltest du sicherstellen, dass es mit vielen Links auf deiner Website gut sichtbar ist.

Wo du ansetzen solltest

Neben den internen Möglichkeiten, wie oben beschrieben, musst du auch nach außen gehen. Hier sind nur ein paar gute Tipps, um dein Netz zu erweitern.

  • Gastbeiträge – Finde eine Autorität in deiner Nische und bitte sie, einen Blogbeitrag zu schreiben. Benutzer schätzen ein gutes kostenloses Angebot, und hochwertige Inhalte kommen immer gut an.
  • Video – Es ist noch nicht zu spät, auf den Video-Zug aufzuspringen. Auch wenn du vielleicht denkst, dass YouTube zu wettbewerbsorientiert ist, sind es doch die großartigen Inhalte, die zählen. How-to-Videos, die ein Problem ansprechen, sind immer willkommen.
  • Öffentliches Reden – Live-Veranstaltungen sind zwar altmodisch, aber immer noch eine großartige Möglichkeit, dein Publikum zu begeistern. Vielleicht findest du öffentliches Sprechen unheimlich, aber du solltest versuchen, diese Angst zu überwinden.
  • Social Media-Plattformen – Social Selling auf Plattformen wie Facebook ist eine riesige Chance, die du nicht verpassen solltest. Freebies, Anzeigen, Influencer Marketing – die Liste der Möglichkeiten ist fast endlos.
  • Google – Google Ads haben immer noch eine Menge Leben in sich. Eine gezielte Kampagne ist potenziell eine Fundgrube für Leads, wenn man es richtig anstellt.

Feinabstimmung der Lead-Erfassung

So klischeehaft es auch ist, du solltest eine Meile in den Schuhen deiner Kunden laufen. Niemand liest mehr. Du scannst. Mache also alles, worauf ein potenzieller Kunde trifft, so einfach wie möglich. Dein Inhalt muss sofort fesselnd sein. Wähle sorgfältig ein Bild aus, das den Text aufwertet und das Auge auf dein Angebot lenkt. Das musst du auch tun:

  • Wähle den bevorzugten Kanal für dein Zielpublikum
  • Klare, unmissverständliche Handlungsaufforderungen haben
  • Und, ganz wichtig, einen auffälligen Titel, der die Nutzer zum Weiterlesen animiert, weil es einen echten Mehrwert gibt.

5 tolle Tipps für Lead-Capturing-Inhalte

Nachdem du festgestellt hast, wie wichtig Inhalte mit Mehrwert sind, die deine Zielgruppe interessieren – was kannst du sonst noch tun? Hier sind 5 Killer-Tipps, die deine Inhalte zum Fliegen bringen.

Enthülle die Story

Nachdem du mit deiner beeindruckenden Überschrift die Aufmerksamkeit erregt hast, bist du noch nicht fertig. Erzähle deine Story mit Zwischenüberschriften, die ein wenig mehr verraten, indem du weitere faszinierende Details hinzufügst.

Starke Visuals

Wie bereits erwähnt, haben Internetnutzer eine extrem kurze Aufmerksamkeitsspanne. Daher sollten die Grafiken, die du verwendest, ein echter Hingucker sein. Mit einem auffälligen Bild kannst du viel vermitteln.

Bleibe auf dem Punkt

Aktionsaufrufe müssen prägnant und auf den Punkt gebracht sein. Das kann eine ziemliche Herausforderung sein. CTAs müssen ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln. Aber sie müssen auch bei deiner Zielgruppe ankommen. Möglicherweise musst du mehrere Versionen entwerfen, um diejenige zu finden, die am besten funktioniert.

Clickbait

Um Clickbait solltest du einen großen Bogen machen. Sensationelle Überschriften vermitteln den völlig falschen Eindruck. Außerdem schadet Clickbait deinem Ruf, da sich die Nutzer betrogen fühlen, wenn du die Ware nicht lieferst. Auch wenn du damit kurzfristig etwas gewinnst, schreckt es auf lange Sicht die Leute nur ab.

Verbreitung

Die Erstellung von Inhalten, die Leads generieren sollen, nimmt viel Zeit in Anspruch. Einmal veröffentlicht, lassen sie dich aber nicht im Stich. Wenn du ein Buch schreiben würdest, würdest du es nicht unter das Bett schieben und vergessen. Genauso verhält es sich mit deinen Inhalten. Du musst sie veröffentlichen, also plane ein Budget für Content Marketing ein. Dies wird in deinem Social-Media-Inhaltsplan und deinem allgemeinen Werbebudget enthalten sein.

Fazit

Die Gewinnung von Kundenkontakten ist die Währung eines jeden anständigen Kleinunternehmens. Davon werden die Rechnungen und Gehälter bezahlt. Du willst also sicher gehen, dass du deine Bemühungen maximierst, richtig? Immer mehr kleine Unternehmen gehen den Weg des CRM, um keine Chancen zu verpassen. Und das solltest du wahrscheinlich auch tun.


Artikel

20.06.2021

  • Team Samdock

02.08.2021

CRM-

7 Anzeichen dafür, dass du eine Customer Relationship Management-Lösung brauchst

Die Umstellung etablierter Geschäftsprozesse oder -instrumente gibt immer Anlass zum Nachdenken. Dies gilt insbesondere dann, wenn eine solche wichtige Geschäftsentscheidung auch mit finanziellen Investitionen verbunden ist. Wenn du an diesem Punkt in dei […]


  • Team Samdock

02.08.2021

crn-101

Die Definition von CRM, und warum du es für dein Unternehmen brauchst

Vereinfacht lässt sich die Definition von CRM wie folgt beschreiben: Customer Relationship Management ist eine Technologie, die Unternehmen nutzen, um ihre Interaktionen mit Kunden und potenziellen Kunden zu verwalten und verbessern. Ein CRM-System – bei […]


  • Team Samdock

01.08.2021

7-

Was ist Social CRM und wie lässt es sich zur Verbesserung deines Unternehmens einsetzen?

Wie der Name schon andeutet, handelt es sich bei Social CRM um eine Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die sich nahtlos in deine Social-Media-Plattformen integrieren lässt. Das ist vor allem für kleine Unternehmen interessant, die ihre Kundenbezie […]


  • Team Samdock

01.08.2021

startup-crm

Warum dein Startup unbedingt eine CRM-Lösung braucht

Jedes Startup ist mit seinen Ressourcen ziemlich knapp bemessen. Daher steht CRM vielleicht nicht ganz oben auf deiner To-do-Liste. Die zentrale Frage ist aber vermutlich die: Braucht unser Startup CRM jetzt, oder geht es auch später? Dieser Artikel wirft […]


  • Team Samdock

31.07.2021

beginners-guide

Der ultimative Anfängerleitfaden zum Thema CRM

Wenn du neu im Bereich CRM bist, kann es dir anfangs unmöglich erscheinen, dieses System zu verstehen. Mit ein wenig Hintergrundwissen muss es jedoch nicht das gefürchtete technische Chaos sein, wie es zu Anfang scheint. In diesem Leitfaden für Einsteiger […]


  • Team Samdock

31.07.2021

social-crm

Wie du Social CRM dafür benutzt, Leads zu qualifizieren

Der Aufstieg der sozialen Netzwerke hat für kleine Unternehmen einen völlig neuen Kanal für die Interaktion mit Kunden und Interessenten eröffnet. Schätzungen zufolge verbringen weltweit über vier Milliarden Nutzer sozialer Medien durchschnittlich 145 Min […]


  • Team Samdock

30.07.2021

erp-and-crm

Die Integration von ERP und CRM – Ein Leitfaden

Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) sind zwei Seiten derselben Medaille. Oder? In diesem Artikel gehen wir auf beide Tools ein und helfen dir bei der Entscheidung, ob du sie miteinander verknüpfen solltest oder li […]


  • Team Samdock

30.07.2021

B2B-sales-funnel

Aufbau eines besseren B2B-Sales Funnel mit Hilfe von CRM

Die Technologie für das Kundenbeziehungsmanagement im B2B-Bereich zielt genau darauf ab, diesen Unternehmen zu helfen, ihre Customer Experience zu verbessern. Indem sie engere Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden aufbauen, können B2B-Unterne […]


  • Team Samdock

29.07.2021

customer-experience

7 Wege, wie CRM das Kundenerlebnis verbessern kann

In der wettbewerbsorientierten Welt von heute ist die Phrase “Erwartungen übertreffen” keine leere Floskel mehr. Es handelt sich um eine echte Kundenerwartung. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, ist es notwendig, immer wieder einen Schritt we […]


  • Team Samdock

29.07.2021

Wie du das passende CRM System für dein Unternehmen findest

Die Einführung eines Kundenbeziehungsmanageentsystems ist eine wichtige Entscheidung für jedes kleine Unternehmen. Man sollte sich also sicher sein, dass man das beste CRM für das eigene Unternehmen auswählt. Denn letztendlich hängt dein gesamtes Unterneh […]


  • Team Samdock

28.07.2021

4 heiße Tipps für die Auswahl des richtigen CRM für dein Unternehmen

In den frühen Tagen deines Startups oder Kleinunternehmens kommt eine Zeit, in der du dich auf die Produktivität konzentrieren musst. Diese Erkenntnis könnte dich treffen, wenn du beobachtest, wie dein Vertriebsteam mit mehreren Tabellenkalkulationen jong […]


  • Team Samdock

28.07.2021

5 CRM-Hacks, die deine Vertriebsteams brauchen, um mehr Geschäfte abzuschließen

Was die Top-Verkäufer auszeichnet, ist die Art und Weise, wie sie CRM nutzen. Wenn du ein Customer Relationship Management-System nicht in vollem Umfang nutzt, schließt du zweifelsohne nicht so schnell ab, wie du es könntest. Du hast vielleicht zwei einge […]


  • Team Samdock

27.07.2021

Wie du eine Killer-CRM-Strategie erstellst, die deine Konkurrenz in den Schatten stellt

Die Killer-CRM-Strategie richtet die Ziele und Vision deines Unternehmens darauf aus, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Customer Relationship Management ist nicht neu. Aber seine übergreifende Bedeutung schon. Lass uns also einen Blick darauf werf […]


  • Team Samdock

27.07.2021

Die 6 besten Wege zur Kundengewinnung und wie CRM helfen kann

Die Gewinnung neuer Kunden ist das Herzstück eines jeden Unternehmens, unabhängig von der Branchennische oder der Größe der Gehaltsabrechnung. Die Pflege bestehender Kunden für Folgegeschäfte bringt dich nur bedingt weiter. Du musst deinen Kundenstamm kon […]


  • Team Samdock

26.07.2021

Wie du dein Team für eine CRM-Lösung begeistern kannst

CRM-Implementierungen gehen oft schief, weil die Benutzer als nachträglicher Gedanke behandelt wurden. Du hast dich vielleicht für ein CRM-System entschieden, das dir gefällt, aber es hat wenig Sinn, weiterzumachen, ohne dein Team und die Geschäftsleitung […]


  • Team Samdock

26.07.2021

Der ultimative CRM-Leitfaden für Einsteiger

Customer Relationship Management ist heutzutage ein Modewort. Aber was ist das eigentlich? Und warum solltest du ein CRM-System haben wollen? Dieser Leitfaden für Einsteiger hilft, CRM-Systeme für kleine Unternehmen zu entmystifizieren. Und er erklärt, wa […]


  • Team Samdock